Best Western und SIHOT

Von Event-Chaos zu nahtlosen Konferenzen

Das Best Western Plus Palatin Hotel revolutionierte sein Veranstaltungsmanagement mit SIHOT – durch die Integration von PMS, POS und Eventmanagement wurden Konferenzen, Bankette und Buchungen mühelos organisiert.

Ohne SIHOT
  • Getrennte Systeme
    Ein veraltetes PMS konnte digitale Check-ins, Veranstaltungen, Restaurantabrechnung, Parken und Theaterbetrieb nicht gemeinsam abbilden.
  • Langsame Guest Experience
    Aufwendige Check-ins, langsamer F&B-Service und fehlende Self-Service-Optionen führten zu langen Wartezeiten und Engpässen.
  • Operative Überlastung
    Fehlende zentrale Koordination verursachte doppelte Arbeit und Ineffizienzen in den Abteilungen.
Mit SIHOT
  • Zentrale Steuerung
    Hotelbetrieb, POS, Veranstaltungen, Parken, Mobile Check-in und Kioske lassen sich in einem zentralen System verwalten.
  • Schneller digitaler Check-in
    Gäste umgehen Warteschlangen mit digitalen Check-in und Kiosken; mobile F&B-Bestellungen beschleunigen den Service durch automatische Abrechnung.
  • Nahtlose Koordination
    Eventmanagement, Hotelbetrieb, POS und Kioske greifen reibungslos ineinander – und steigern die Effizienz in Hotel, Veranstaltungen, F&B und am Empfang.

Success Stories

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