fidelis hospitality & SIHOT

Von Stress am Empfang zu digitalem Erfolg

fidelis hospitality reduzierte den Stress an der Rezeption mit SIHOT.PMS – digitale Check-ins, CRM-Upselling und Automatisierung verschaffen dem Team mehr Zeit, um sich auf den Gästeservice zu konzentrieren.

Ohne SIHOT
  • Mitarbeiter:innen unter Druck
    Manuelle Aufgaben, zeitaufwendige Check-ins und Überlastung am Empfang.
  • Unvollständige Gästedaten & Umsatzverluste

    Erschwerte Personalisierung der Kommunikation, Abhängigkeit von OTAs und verpasste Upselling-Möglichkeiten.

  • Operative Ineffizienzen & Datenrisiken
    Mehrere Systeme, manuelle Abrechnung und Sicherheitslücken.
Mit SIHOT
  • Mühelose Check-ins
    Self-Service-Kioske und digitale Check-ins entlasteten die Rezeption um viele Stunden.
  • Vernetzte Gästekommunikation
    Durch personalisierte Nachrichten vor und nach dem Aufenthalt sowie Direktbuchungen konnte der Gästeumsatz gesteigert werden.
  • Eine Plattform, volle Kontrolle
    Das PMS steuert POS, E-Ladestationen, digitale Schlüssel, mobile Anwendungen, Abrechnung und Datensicherheit.

Success Stories

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