Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland & SIHOT

Vom Buchungschaos zu reibungslosen Hostel-Aufenthalten

Die Jugendherbergen optimierten 42 Häuser mit der Hostelmanagement-Software von SIHOT – digitale Buchungen, einheitliches Gäste-CRM und verlässliches Reporting ermöglichen smartere Entscheidungen.

Ohne SIHOT
  • Buchungschaos
    Die Jugendherbergen kämpften mit sich überschneidenden Buchungen, geschlechtsspezifischen Bettenzuweisungen und manuellen Bestätigungen, die Gäste enttäuschten.
  • Zerstreute Daten
    Nahezu 500.000 Gästedatensätze in vielen Häusern belasteten die Arbeitsabläufe mit Fehlern und langsamer Kommunikation zwischen den Standorten.
  • Reaktives Handeln
    Mitarbeiter:innen waren auf Tabellenkalkulationen und langsame Analysen in Krisensituationen angewiesen und hatten keinen schnellen Zugriff auf wichtige Kennzahlen wie Stornierungen oder Gutscheine.
Mit SIHOT
  • 24/7 Digitale Buchung
    Echtzeit-Online-Reservierungen für alle 42 Häuser – keine Überschneidungen, reibungslose geschlechtsspezifische Zuweisung und einfache Pflichtbuchungen.
  • Zentrales Gäste-CRM
    Ein zentrales System stellt allen Jugendherbergen präzise Buchungsdaten in Echtzeit bereit – und vereinfacht so Gästekommunikation und Marketing.
  • Strategische Einblicke
    Sofortige Statistiken, Exporte und Gutschein-Tracking schaffen Transparenz – und ermöglichen belastbare, zukunftssichere Entscheidungen auch unter Druck.

Success Stories

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