4,7 Sterne auf Hotel Tech Report

Digitalisiere Deine gesamte Guest Journey

Vereinfache Prozesse und personalisiere Interaktionen – weniger Admin, mehr Fokus auf eine außergewöhnliche Guest Experience.

Vertrauen von über tausend Hotels weltweit

Vorteile

Smarte Digitalisierung für Dein Hotel

Entdecke, wie die Digital Guest Journey tägliche Abläufe vereinfacht und echten Mehrwert für Dein Team und Deine Gäste schafft.

Automatisierung
Spare Zeit mit automatisierten Admin-Aufgaben wie Bestätigungen, Dateneingaben, Zahlungen und Gästekommunikation – so verbesserst Du die Guest Experience.
Personalisierung
Sende personalisierte Nachrichten vor, während und nach dem Aufenthalt – CI-konform, zeitnah und personalisiert für jeden Gast.
Umsatz
Steigere Einnahmen durch gezieltes Upselling, Direktbuchungen und flexible Zahlungsoptionen – ohne die Arbeitslast Deines Teams zu erhöhen.
Sicherheit
Ermögliche sichere Zahlungen, digitale Schlüssel und Authentifizierung – für geschützte, kontaktlose Interaktionen von Gästen und Mitarbeiter:innen.
Kontaktlos
Biete moderne, sichere und selbstbestimmte Services wie Mobiles Check-in, digitale Schlüssel und Online-Zahlungen.
Optimierung
Reduziere Arbeitsaufwand und Stress – Dein Team kann sich auf Service konzentrieren und bessere Guest Experiences schaffen.
All-in-One

Deine komplette Digital Guest Journey mit SIHOT

Optimiere Deine Digital Guest Journey über alle Touchpoints. Automatisierung und nahtlose Kommunikation entlasten Dein Team und schaffen ein besseres Gästeerlebnis.

Buchungsmaschine

Steigere Direktbuchungen ohne Provisionskosten

Mit SIHOT.WEB buchen Deine Gäste direkt über Deine Hotel-Website – ohne Kosten für Drittanbieter. Dynamische Preise und integrierte Analysen unterstützen Dich bei der Conversion. Gäste können außerdem schon bei der Buchung sicher über einen geschützten Zahlungs- oder Garantielink bezahlen – so steigerst Du Umsatz und reduzierst No-Shows.

Alles vernetzt. Alles vereinfacht.

EasyConnect vereint alle Tools der Digital Guest Journey – nahtlos für Gäste, einfach für Dein Team und effizient im Betrieb.

Einfache Authentifizierung
Gäste melden sich schnell und sicher mit modernen Login-Methoden an – von Social Accounts bis zur Zwei-Faktor-Authentifizierung. So bleibt der Zugang simpel, geschützt und mühelos.
Multichannel-Kommunikation
Sende personalisierte, markenkonforme Updates per E-Mail und SMS. Mit WhatsApp und weiteren Kanälen in Kürze bleibst Du immer direkt, zeitnah und im Einklang mit Deiner Digital Guest Journey.
Wallet-Integration
Stelle Buchungsbestätigungen, digitale Schlüssel und QR-Codes direkt im mobilen Wallet Deiner Gäste bereit – jederzeit verfügbar, papierlos und bequem.
Guest Journey Tracking
Verfolge die gesamte Digital Guest Journey – von Buchung über Upselling bis Feedback. So erhältst Du wertvolle Einblicke, stärkst die Guest Experience, förderst Loyalität und optimierst Abläufe.

Läuft reibungslos – mit jedem Tool

E-Book

Making It Through the Digital Jungle

Unser kostenloses E-Book zeigt Dir, wie Du die Digital Guest Journey mit Strategien, Tools und Insights für ein besseres Gästeerlebnis transformierst.

Success Stories

Success Stories von unseren Kunden

“It’s about making processes simple and with SIHOT, that’s possible. Even training new staff is quick: the old system used to take almost a month before staff were confident using it, now they’re up and running within a week.”

Lurio Alves, Hotel Manager, Reserva Alecrim Eco Suites Resort

„SIHOT is like a Swiss Army knife. There are endless possibilities for using all its functions. For challenges specific to our needs, the existing features were expanded with new solutions.”

Matthias Eckstein, Hotel Director Best Western Plus Palatin Hotel

“We’re now able to provide much more information to our guests ahead of arrival and follow up post-stay allowing us to deliver a full guest experience. By automating all these interactions, we’ve saved huge amounts of time and even removed a lot of duplicate work our teams were doing. There’s much less pressure on our check-in/out teams now.“

Marc Becker, EDV Administrator, Derag Living Hotels
FAQ

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